河东区新型冠状病*感染的肺炎疫情防控处置领导小组（指挥部）办公室
年2月
目录
一、新型冠状病*肺炎知识
（一）什么是新型冠状病*
（二）哪些人容易感染新型冠状病*
（三）新型冠状病*的传播途径有哪些
（四）新型冠状病*会人传人吗
（五）什么是飞沫传播
（六）什么是接触传播
（七）什么是密切接触者
（八）对密切接触者注意
（九）密切接触者监控建议
（十）新型冠状病*肺炎患者有什么临床表现
（十一）在临床上怎样识别观察新型冠状病*肺炎病例
（十二）新型冠状病*肺炎的防控措施
二、单位防控措施
（一）单位人员排查如何做
（二）落实防控措施如何做
三、工作区域防护知识
（一）上班途中如何做
（二）入楼工作如何做
（三）入室办公如何做
（四）参加会议如何做
（五）食堂进餐如何做
（六）下班路上如何做
（七）公务采购如何做
（八）工间运动如何做
（九）公共区域如何做
（十）公务出行如何做
（十一）后勤人员如何做
（十二）公务来访如何做
（十三）传阅文件如何做
（十四）电话消*如何做
（十五）空调消*如何做
（十六）废弃口罩处理如何做
四、个人防护知识
（一）洗手篇
1、如何保护自己远离新型冠状病*传染
2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用
3、正确洗手需掌握六步洗手法
4、哪些时刻需要洗手
5、旅途在外没有清水，不方便洗手怎么办
（二）口罩篇
1、口罩该怎么选
2、正确使用口罩
3、特殊人群如何佩戴口罩
五、居家防护知识
（一）在家中怎样预防新型冠状病*传染
（二）新型冠状病*肺炎流行时，我们怎么吃才好
（三）前往公共场所怎样预防新型冠状病*感染
（四）到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病*传染
（五）轻症发热病例的居家隔离建议
六、就医流程
（一）何时就医
（二）就医时注意事项
新型冠状病*感染的肺炎疫情防控知识手册
（一）
一、新型冠状病*感染的肺炎知识
（一）什么是新型冠状病*
从武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病*为一种新型冠状病*，WHO命名-nCoV。
（二）哪些人容易感染新型冠状病*
人群普遍易感。新型冠状病*感染的肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病*的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。
（三）新型冠状病*的传播途径有哪些
主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距离飞沫传播应该是主要途径。
（四）什么是飞沫传播
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。
飞沫的产生：
1、咳嗽、打喷嚏或说话
2、实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。
（五）什么是接触传播
直接接触：病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播
1、血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体
2、直接接触含某种病原体的分泌物引起传播
（六）什么是密切接触者
指14天内曾与病*的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同车厢、同机的乘客、同桌聚餐等。
以及其它形式的直接接触者包括病*感染病人的陪护、同乘出租车、同乘电梯人员等。
（七）对密切接触者注意事项
所有跟疑似感染病人可能有接触的人（包括医护人员）都应该有14天的医学观察期。观察期从和病人接触的最后一天算起。一旦出现任何症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻，马上就医！
（八）密切接触者监控建议
1、如果接触者出现症状，医院，医院。
2、医院的路上，病人应该佩戴医用口罩。
3、避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗。
4、生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）。
5、任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用消*剂清洁、消*。
（九）新型冠状病*感染的肺炎患者有什么临床表现
新型冠状病*感染的肺炎起病以发热为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状，流涕、咳痰等症状少见。部分患者起病症状轻微，可无发热，仅表现为头痛、心慌、胸闷、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。部分患者在一周后出现呼吸困难，严重者病情进展迅速。多数患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
（十）在临床上怎样识别观察新型冠状病*感染的肺炎病例
同时符合以下2个条件
1、流行病学史：在发病前两周内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区、场所的旅居史、停留史，曾接触过以上地区或社区、场所的发热或有呼吸道症状的患者，有聚集性发病或与新型冠状病*感染者的接触史。
2、临床表现：发热、呼吸道症状；具有肺炎影像学特征；发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。
在观察病例的基础上，采集痰液、咽拭子等呼吸道标本进行病*核酸检测即可作出病原学诊断。
（十一）新型冠状病*感染的肺炎防控措施
接触和飞沫预防措施：勤洗手，出门戴口罩；
房间通风换气；
清洁、消*：新型冠状病*对热敏感，56℃热水浸泡30分钟、75%酒精、含氯消*剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活病*。
二、单位防控措施
（一）单位人员排查如何做
假期结束前一天，指定专人提前对本单位职工进行电话排查，并建立返岗职工每日排查制度。排查内容有：14天内有无武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区、场所的旅居史、停留史，是否曾接触过以上地区或社区、场所的发热或有呼吸道症状的患者，有无聚集性发病或与新型冠状病*感染者的接触史，是否有发热、呼吸道等症状。
对符合上述任何一条的人员居家隔离，自到达河东区之日起隔离14天，期间无相关症状者，可解除隔离；有发热等相关症状者，到发热门诊就诊。
（二）落实防控措施如何做
机关、企（事）业单位应根据本单位实际情况，设置体温检测点，对进入办公区域的本单位职工进行体温检测和排查，有发热和呼吸道等相关症状者到发热门诊就诊。
每日对生产、生活场所进行消*和通风，确保生产生活环境清洁卫生。设置专门的医疗废物暂存处，专门存放废弃的口罩及隔离观察者生活垃圾，委托有医疗废物运输和处理资质的单位进行处理。
三、工作区域防护知识
（一）上班途中如何做
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。
（二）入楼工作如何做
进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到发热门诊就诊。
（三）入室办公如何做
保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。
（四）参加会议如何做
建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消*。开会人员间隔1米以上。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消*。茶具用品建议开水浸泡消*。
（五）食堂进餐如何做
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消*3次，餐桌椅使用后进行消*。餐具用品须高温消*。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
（六）下班路上如何做
洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消*。手机和钥匙使用消*湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
（七）公务采购如何做
须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。
（八）工间运动如何做
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
（九）公共区域如何做
每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消*，尽量使用喷雾消*。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
（十）公务出行如何做
专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用75%酒精对车内及门把手擦拭消*。
（十一）后勤人员如何做
服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消*。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消*。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。
（十二）公务来访如何做
须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无相关接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温正常，方可入楼公干。
（十三）传阅文件如何做
传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
（十四）电话消*如何做
建议座机电话每日75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
（十五）空调消*如何做
（1）中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消*。
（2）中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消*。
（3）带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。
（十六）废弃口罩处理如何做
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入专用垃圾桶内，每天两次使用75%酒精或含氯消*剂对垃圾桶进行消*处理。废弃口罩要统一收集、交由医疗废物集中处置单位处置。
四、个人防护知识
（一）洗手篇
1、如何保护自己远离新型冠状病*的肺炎传染
（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。
（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。
（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。
（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道感染患者。
（6）如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。
2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用
正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC等权威机构均推荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。
3、正确洗手需掌握六步洗手法：
第一步，双手手心相互搓洗（双手合十搓五下）
第二步，双手交叉搓洗手指缝（手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下）
第三步，手心对手心搓洗手指缝（手心相对十指交错，搓洗五下）
第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放于手心相互搓洗搓五下）
第五步：一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下
第六步：弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。
4、哪些时刻需要洗手
（1）传递文件前后
（2）在咳嗽或打喷嚏后
（3）在制备食品之前、期间和之后
（4）吃饭前
（5）上厕所后
（6）手脏时
（7）在接触他人后
（8）接触过动物之后
（9）外出回来后
5、旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办
可以使用含酒精消*产品清洁双手。新冠病*不耐酸不耐碱，并且对有机溶剂和消*剂敏感。75%酒精可灭活病*，所以达到一定浓度的含酒精消*产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。
（二）口罩篇
1、口罩该怎么选
选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换；
选择二：N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染或潮湿后立即更换。
棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
2、正确使用口罩
医用口罩的使用方法：
（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用口罩上还有鼻夹金属条。
（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方，不要戴反了。
（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上。
（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，覆盖住鼻子和嘴巴。
3、特殊人群如何佩戴口罩
（1）孕妇佩戴防护口罩，应注意结合自身条件，选择舒适性比较好的产品。
（2）老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感，甚至会加重原有病情，应寻求医生的专业指导。
（3）儿童处在生长发育阶段，其脸型小，选择儿童防护口罩。
五、居家防护知识
（一）在家中怎样预防新型冠状病*的肺炎传染
1、增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；
2、保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；
3、居室多通风换气并保持整洁卫生；
4、尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触；
5、尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须去须佩戴口罩；
6、避免接触野生动物和家禽家畜；
7、坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、煮透；
8、、密切